热敏打印不需要墨盒和色带，靠的是打印头瞬间加热、让纸面涂层显色。所以"打不出来"通常只有三类原因：纸装反了、打印头脏了、浓度调低了。按下面的顺序查，不需要拆机。
第一步：确认热敏纸没有装反
热敏纸只有一面有涂层。最简单的判断方法：用指甲或硬币在纸面上用力划一下，会变黑的那一面就是热敏面，装纸时必须朝向打印头。
如果整张纸均匀空白、一点痕迹都没有，基本就是装反了。把纸卷翻个面重新装一次，打一张测试单即可确认。
第二步：清洁打印头
打印头积了纸屑、胶渍，会出现"字迹发灰、局部缺笔、纵向白条"。处理方法：
- 关机断电，打开上盖，等打印头冷却（工作时温度很高，不要刚打完就摸）；
- 用棉签蘸少量无水乙醇，沿一个方向轻擦打印头表面，不要来回搓；
- 等乙醇完全挥发后再合盖通电，打一张测试单对比。
建议每出票 3000—5000 张做一次清洁，纸屑多的环境适当缩短间隔。
第三步：调高打印浓度
在「彩票投注单打印助手」的打印机设置里，把浓度从低档调到中高档，速度适当降低。浓度低会让字迹发灰，也会让票面定位点对比度不足，终端机扫码容易失败。
另外注意纸张存放：受潮、暴晒或存放超过一年的热敏纸，涂层已经衰减，怎么调浓度都发白，直接换新纸更快。
什么时候需要报修
如果换新纸、清洁打印头、调高浓度之后仍然整张空白，或票面出现固定位置的纵向白条（打印头局部损坏），就不要再反复试了，联系售后检测更换。日常按 打印位置校准手册 维护，可以明显延长打印头寿命。
